Power Automate基本介紹

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前言

AI vs. RPA

AI涉及模仿人類的認知功能,如學習、推理和自我修正,以執行更為複雜的任務;

而RPA主要是依賴於預設的流程來自動化重複性的任務,例如資料登錄、報表生成等。

AI

AI(Artificial Intelligence,人工智慧),即為【勞心】任務自動化,適合隨機性之變動任務,每次任務皆為不同,

AI是通過機器和軟體具備類似人類智慧的能力,它讓機器可以理解、學習、推理、規劃和與人類交流。AI平臺能夠處理複雜的任務,例如語言識別、視覺識別、決策制定等。它不僅能自動化流程,還能在流程中提供智慧決策支援,進行自我學習和改進的核心,領導者包括ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Gemini和Perplexity:四款AI聊天機器人,用表格來呈現。

特徵ChatGPTMicrosoft CopilotGoogle GeminiPerplexity
擅長領域對話生成、文本創作、角色扮演程式碼生成、生產力工具多模態處理、複雜推理、資訊整合搜尋引擎、問答系統、資訊準確性
優勢自然流暢、多樣化應用、龐大知識庫與Microsoft生態系統深度整合、提升工作效率強大推理能力、多模態處理、個性化回應資訊準確性高、對話式搜尋、簡單易用
缺點可能產生不準確資訊、缺乏對真實世界的理解對Microsoft生態系統依賴性強、創意性任務表現較弱模型仍在發展、穩定性待提升功能相對單一、回應速度可能較慢
主要用途聊天機器人、內容創作、教育程式開發輔助、辦公軟體整合、生產力提升資訊整合、複雜問題解答、科研輔助搜尋引擎、知識獲取、快速解答問題
代表性功能寫詩、寫故事、角色扮演自動補全程式碼、生成文件大綱、分析數據圖像生成、翻譯、摘要搜尋網頁資訊、提供事實核查、生成摘要

更進一步的比較與分析

  • ChatGPT:作為最早亮相且廣泛使用的AI聊天機器人,ChatGPT在自然語言處理方面表現出色,能生成多樣化的文本內容。然而,其在處理事實性問題時,仍不夠準確的情況。
  • Microsoft Copilot:緊密結合Microsoft 365生態系統,為使用者提供高效的工作輔助。但其功能較為專注於生產力領域,在其他方面的應用相對有限。
  • Google Gemini:Google的多模態模型,在處理圖像、文本等多種形式的數據方面具有優勢,並展現出強大的推理能力。但作為一個新模型,其發展仍處於早期輔助。
  • Perplexity:專注於提供準確的資訊,將搜尋和對話結合起來,更像是一個智能的搜尋引擎。但其功能相對單一,在生成創意文本方面表現較弱。

如何選擇最適合您的AI模型

選擇哪款AI聊天機器人,主要取決於您的具體需求:

想要一個能提供準確資訊的搜尋工具? Perplexity是一個不錯的選擇。

需要一個能進行自然對話、提供創意內容的模型? ChatGPT是一個不錯的選擇。

想提升工作效率,需要一個生產力工具? Microsoft Copilot值得一試。

需要一個能處理複雜任務、具有強大推理能力的模型? Google Gemini是一個潛力。

AI部分建設成本龐大,只限大型企業方能為之,一般個人僅能小處利用,AI和RPA雖能相輔相成,但非本篇重點,因此後續省略AI。

RPA

RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化),即為【勞力】任務自動化,適合常態性之固定任務,每次任務皆為相同,

RPA (Robotic Process Automation)翻譯為「機器人流程自動化」,例如:自動查詢報表、自動通知…等等工作。

RPA是一種軟體,它可以自動執行基於規則的流程任務,類比使用者執行的動作,從而實現業務流程自動化。它通常用於替代人工完成時間消耗大、重複性高的工作,如表格填寫、交易處理等,
領導者包括UiPath、Automation Anywhere、Microsoft Power Automate、Blue Prism這四款RPA工具的表格比較,其他閃亮的選擇,例如 Google Apps Script(GAS)、IFTTT、VBA 和 Python。

特徵UiPathAutomation AnywhereMicrosoft Power AutomateBlue Prism
市場地位領導者,市場佔率高強勁競爭者,以企業級解決方案著稱微軟生態系的一環,成長快速成熟穩定的平台,注重安全性
易用性介面直觀,學習曲線較低易於上手,提供豐富的預建功能對於熟悉Microsoft產品的使用者來說更易用學習曲線較陡峭,但功能強大
功能功能全面,涵蓋流程自動化、機器學習等功能強大,強調企業級擴展性與Microsoft生態系深度整合,提供豐富的連接器強調安全性與治理,適合高度規範的產業
定價彈性定價模式,可根據需求選擇提供多種部署選項,定價較為複雜基於訂閱的模式,價格相對親民定價較高,但包含完整的支援服務
社區與支援社區活躍,資源豐富社區規模較大,提供多種支援管道微軟龐大的使用者社群,支援資源充足社區規模較小,但企業支援服務完善
優勢功能全面、易用性高、社區活躍企業級擴展性強、功能豐富與Microsoft生態系深度整合、價格親民安全性高、穩定性佳、適合高度規範產業
缺點大型部署時可能較複雜定價較為複雜功能相對較新,部分功能尚待完善學習曲線較陡峭,價格較高

Power Automate除了成本較低,也是唯一兼具線上版、桌上版,且多數操作皆為圖形操作,很少程式編碼(即為Low Code),雖其編碼為PA專用程式,但其邏輯類似其他程式,學習曲線很小,上手操作很快,因此後續專注Power Automate(縮寫PA)





Power Automate基礎

Power Automate,原名:Microsoft Flow,是由 Microsoft 提供的一個流程自動化工具,主要在幫助使用者簡化、自動化和優化各種業務流程和任務,不需進行繁瑣的編程。Power Automate是一個低碼的平台,使非開發人員也能輕鬆地創建、管理和執行自動化流程。當事件符合使用者所設定的條件時,Power Automate會自動啟動一連串的操作,像是發送郵件、更新數據、備份檔案、生成Excel表單等。簡而言之,Power Automate就像是我們的自動助理,根據預定規則執行各種任務。也就是說,當使用者將常規的工作轉化為自動化的標準程序,機器人來完成這些任務,這樣就能專注於更具意義和價值的活動上。

Power Automate能夠簡化工作流程、提高效率並節省時間。Power Automate可幫助自動化重複性的任務,如文件轉換、數據複製、郵件通知等,減少手動操作的需求,在自動化過程減少了手動工作,可以節省公司的運營成本,並提高投資回報率。同時透過自動化工作流程,減少人工錯誤和延誤,提高整體工作效率,團隊能夠更迅速地回應業務需求。不僅如此,Power Automate支援與各種應用程式和服務,讓不同平台之間的數據流動更加順暢。更厲害的是,Power Automate利用通知功能,能夠實現即時的事件通知,使團隊能夠更即時地響應和處理重要事務。



接下來介紹Power Automate的兩種版本:Power Automate 線上版、Power Automate Desktop 桌面版。

Power Automate 線上版



主要特點和功能

  1. 多應用整合:Power Automate 提供了豐富的內置連接器和模板,允許用戶輕鬆地與 Microsoft 365、Dynamics 365、Azure、第三方應用程式和服務(如 Twitter、Slack、Salesforce 等)進行整合。
  2. 靈活的觸發機制:用戶可以基於時間、特定事件、數據更改、外部觸發器等條件設定自動化流程,實現更加精確和有效的自動化操作。
  3. 直觀的拖放設計界面:Power Automate 提供了一個使用者友好的拖放設計界面,使用戶可以輕鬆地添加、配置和管理工作流程的各個元素和組件。
  4. 條件控制和分支邏輯:用戶可以根據特定的條件或邏輯添加分支和條件,以控制和定制自動化流程的執行路徑和結果。
  5. 高度可定制和擴展性:除了內置的連接器和功能外,Power Automate 還支持自定義API和外部連接,允許用戶根據特定需求和業務流程進行更高度的整合和擴展。
  6. 監控和報告:用戶可以實時監控和追蹤自動化流程的執行狀態、性能指標、錯誤和警告,並生成相關的報告和分析。
  7. 安全性和合規性:Power Automate 提供了先進的安全性和合規性控制功能,包括身份驗證、數據加密、訪問控制、合規性標準(如 GDPR)等,以確保數據和流程的安全和合法性。

應用場景

  • 自動化工作流程:例如,自動處理電子郵件、產生報告、同步數據、發送通知等。
  • 業務流程優化:包括客戶關係管理、銷售和市場營銷、人力資源管理、供應鏈管理等。
  • 數據整合和分析:從多個來源收集、整合和分析數據,支持決策制定和業務智能。




Power Automate Desktop 桌面版



主要區域和元件

  • 流程列表:在左側的側邊欄中,用戶可以看到他們創建的所有自動化流程。
  • 觸發器和動作:在設計或編輯流程時,中央區域顯示可用的觸發器(如“當郵件到達時”)和動作(如“創建項目”)。
  • 屬性和設定:在右側,用戶可以設定選定的觸發器和動作的特定屬性和設定。
  • 流程詳情和歷史:用戶可以查看流程的詳細信息、執行歷史和任何錯誤或警告。

流程設計和編輯

  • 拖放設計界面:Power Automate 提供了一個直觀的拖放設計界面,讓用戶可以輕鬆地添加、配置和連接各種觸發器和動作。
  • 條件和分支:用戶可以根據特定的條件或邏輯添加分支,控制流程的執行路徑和行為。
  • 變數和運算:用戶可以定義和使用變數、函數和運算符來處理和操作數據。

監控和管理

  • 執行監視:用戶可以實時監視流程的執行狀態、結果和性能指標。
  • 錯誤和警告管理:Power Automate 提供了詳細的錯誤和警告信息,用戶可以快速識別和解決問題。
  • 版本控制和歷史記錄:用戶可以管理流程的不同版本,查看修改歷史和恢復先前的設定。

整合和擴展性

  • 連接器和模板:Power Automate 提供了豐富的內置連接器和預製模板,用戶可以輕鬆地連接和整合各種應用和服務。
  • 自定義API和外部連接:用戶可以通過自定義API和外部連接實現更高度的整合和擴展性。




Power Automate線上版與Power Automate Desktop 桌面版的比較

以下是Power Automate線上版和Power Automate桌面版的比較表格:

特性/功能Power Automate (線上版本)Power Automate Desktop 桌面版
平台與環境雲端基礎,需要網絡連接。安裝在本機上,不需持續網絡連接。
用戶界面與設計工具基於網頁瀏覽器,提供線上的拖放設計界面。提供本地應用程式,具有本地化的設計和編輯工具。
整合與連接性可以與雲端和本地的多種應用程式和服務進行整合。能夠控制線上的應用程式,例如:Microsoft 的 Onedrive 和 Outlook,Google的雲端硬碟(Google Drive)和 Gmail。主要與本地應用程式和服務進行整合,某些雲端連接可能受限。只能操控本地的應用程式,例如:Office。
存儲和數據管理數據和流程配置存儲在雲端,提供雲端數據存儲選項。數據和配置存儲在本地,具有本地數據管理功能。
安全性和合規性符合雲端安全和合規性標準,如 GDPR。提供本地安全和合規性控制,可根據組織需求進行配置。
擴展性和自定義提供雲端擴展性和API連接選項。提供本地擴展性和自定義API選項,可定制更多功能。
價格定價與訂閱(Power Automate 定價與訂閱方案)
<註1>
Win10以後可免費使用,Win10以下無法安裝。
更新和維護自動更新,無需用戶手動干預。可能需要用戶手動更新,根據本地IT策略進行維護。
使用場景和目標用戶適用於需要雲端自動化和整合的企業和個人用戶。適用於需要本地控制和配置的企業和專業用戶。


<註1>:鑽石、Premium皆需要付費。雖為付費版本,但可以申請免費試用期。免費項目不須申請試用,付費項目會自動彈出申請試用。







Power Automate帳號準備



如為學生,且學校已訂閱Microsoft 365,不需註冊,直接使用學生帳號登入,能夠使用部分付費項目。
如非學生,因為微軟帳號通用微軟各項服務,因此讀者若已申請過帳號,請用原帳號登入即可。若未申請過帳號,可用自己的郵件註冊新帳戶或是可直接從官網:Microsoft Power Automate – 程序自動化平台註冊新郵件及新帳戶。

自行申請個人帳號,免費項目不限期,只能試用幾個月部分付費項目,付費項目需要申請試用,部分進階項目不支援,例如匯出【存檔】、匯入【開檔】不支援,
學校微軟 Office 365帳號能夠在訂閱期使用免費、部分付費項目,部分進階項目不支援,但是匯出【存檔】、匯入【開檔】,線上版支援方式請參閱How to do export and import from Power Automate,桌面版支援方式請參閱XQ之DDE策略觸發-以LINE Notify自動通知為例,

此帳號通用於手機版、線上版和桌面版,

手機版、線上版兩個版本資料相通,

但是線上版和桌面版兩個版本資料互不相通。

以下為引導讀者建立新帳戶和新E-mail:









輸入自訂密碼完後,點擊下一步。





申請後登入帳號,如何查詢訂閱是否包含Power Automate

方式一、Office 365 訂閱



方式二、Microsoft 365訂閱



方式三、線上版Power Automate





結論

  • Power Automate 線上版:主要針對需要雲端自動化和整合的用戶,提供了不同品牌雲端連接性、整合性和彈性。
  • Power Automate Desktop 桌面版:專為那些需要本地控制、安全性和自定義能力的用戶設計,雖然它可能不像線上版本多元,但提供了更多的本地化選項和控制權。
5/5 - (1 vote),聽說顏質高者、財富高者,都很樂於獎勵他人,都給5星讚賞。
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